La solution d'externalisation des études de marché

Le Service Bureau de GMI, composé de plus de 100 professionnels répartis sur les 5 continents, fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an. Il fournit une large gamme de services rentables et de qualité supérieure, notamment la traduction et la programmation d'enquêtes, le traitement de données et bien d'autres services.

Si vous devez mettre en place une solution complète d'externalisation ou simplement absorber une surcharge de travail liée à la programmation ou à la traduction d'enquêtes, le Service Bureau de GMI représente votre solution globale.

Améliorez la satisfaction de vos employés et de vos clients

• Basez vos décisions d'entreprise sur des données plus fiables et précises.
• Conservez vos clients et améliorez la satisfaction de vos employés en analysant leurs attitudes et leurs comportements en temps réel.

La solution des services intégrés

Le Service Bureau de GMI utilise le logiciel Net-MR pour la gestion des projets. Ce dernier intègre directement le Service Bureau au reste de vos processus pour une solution d'externalisation des études de marché efficace.

Demandez-nous d'effectuer une simple tâche (comme la traduction d'une enquête) ou externalisez un projet complet. Tous les résultats seront directement envoyés sur votre compte Net-MR ou au format de votre choix.

Traduction des enquêtes en 75 langues par des traducteurs de langue maternelle

Avec des services de traduction d'enquêtes en plus de 75 langues et un support à la clientèle opérationnel 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 assuré dans la langue maternelle du client, le Service Bureau de GMI propose à ses clients un support global complet à la programmation et à la traduction d'enquêtes.

La traduction des enquêtes est effectuée par des traducteurs de langue maternelle et elle est généralement prête pour révision en 24 heures. En utilisant notre service de traduction des questionnaires, vous pouvez rédiger vos enquêtes dans votre langue maternelle, quelle que soit la langue dans laquelle les répondants les liront.

La solution fiable : programmation des questionnaires dans le respect des délais et du budget

Si vous manquez de personnel ou si vous faites face à des délais serrés, le Service Bureau de GMI peut gérer vos besoins en programmation de sondages. Envoyez-nous votre questionnaire aujourd’hui et dans la plupart des cas, il sera programmé et prêt pour révision dès le lendemain matin.

Des conceptions de sondages simples à très complexes, nos professionnels talentueux vous aideront à respecter vos délais.

Call Solutions Network de GMI : la façon la plus simple d'externaliser vos enquêtes téléphoniques assistées par ordinateur

GMI offre désormais des services complets de centre d'appel. Lorsque vous avez besoin d'une solution d'externalisation des entretiens téléphoniques assistés par ordinateur (CATI), l'offre « Call Solutions Network » de GMI est en mesure de fournir des résultats de très grande qualité à un prix exceptionnel.

Notre réseau global de centres d'appel répond aux normes de Net-CATI, un logiciel pour centres d'appel aux fonctionnalités très complètes, qui nous permet de rapidement prendre en charge des projets d'études de marché de toutes tailles.