Questions les plus fréquemment posées (FAQ) sur Research Analyzer

1. Que m'offre exactement cet achat/cette démonstration ?
2. Combien coûte ce produit ?
3. Que se passe-t-il une fois que ma démonstration a expiré ?
4. Combien de temps mon logiciel est-il pris en charge ?
5. Vers qui puis-je me tourner pour obtenir un support technique ?
6. Research Analyzer fonctionne-t-il sur Macintosh ?
7. Lorsque je télécharge Research Analyzer à partir du site Web, un message d'erreur s'affiche. Que dois-je faire ?
8. L'utilisation d'autres produits GMI avec Research Analyzer m'intéresse. Où puis-je aller pour obtenir des informations supplémentaires ?
9. Pourquoi mon programme antivirus affiche-t-il un message d'avertissement lorsque j'ouvre ou j'essaie d'exécuter un script dans Research Analyzer ?

1. Que m'offre exactement cet achat/cette démonstration ?

Research Analyzer est un outil d'analyse des études de marché qui s'exécute sur votre bureau. Ce logiciel peut analyser très rapidement vos groupes de données actuels et futurs. L'application effectue une analyse croisée des tableaux et graphiques Power Point, puis organise les résultats en toute simplicité.

2. Combien coûte ce produit ?

Une licence annuelle de Research Analyzer est disponible au prix de 995 $ par poste.

Si vous souhaitez acheter ce produit pour plus de 5 postes, contactez-nous et un responsable de compte se mettra en relation avec vous pour faire le point sur les réductions accordées pour plusieurs postes.

3. Que se passe-t-il une fois que ma démonstration a expiré ?

Nous vous informerons du délai restant avant l'expiration de votre licence de démonstration, ce qui se produira chaque fois que vous ouvrirez l'application.

4. Combien de temps mon logiciel est-il pris en charge ?

Les licences sont vendues sur une base annuelle. Nous vous informerons lorsque la date d'expiration sera proche.

5. Vers qui puis-je me tourner pour obtenir un support technique ?

Research Analyzer facilite le support et la formation. L'outil Research Analyzer comporte de nombreux liens vers le support, l'aide en ligne et la formation. En appuyant sur la touche F1, l'aide en ligne s'ouvrira. Le menu Aide vous fournira également des liens vers toutes ces fonctions. La page de démarrage contient des liens permettant d'envoyer des demandes de support générales.

6. Research Analyzer fonctionne-t-il sur Macintosh ?

Non, pour le moment Research Analyzer ne fonctionne pas sur Macintosh.

7. Lorsque je télécharge Research Analyzer à partir du site Web, un message d'erreur s'affiche. Que dois-je faire ?

Patientez quelques minutes, puis réessayez. Si le message d'erreur s'affiche toujours, contactez rasupport@gmi-mr.com.

8. L'utilisation d'autres produits GMI avec Research Analyzer m'intéresse. Où puis-je aller pour obtenir des informations supplémentaires ?

Veuillez nous contacter pour obtenir des informations supplémentaires.

9. Pourquoi mon programme antivirus affiche-t-il un message d'avertissement lorsque j'ouvre ou j'essaie d'exécuter un script dans Research Analyzer ?

Research Analyzer utilise Internet Explorer (IE) pour présenter des tableaux, etc. En fonction de vos périmètres de sécurité d'IE (pour les afficher, cliquez sur le menu Outils, sur Options Internet, puis sur l'onglet Sécurité), votre logiciel antivirus peut afficher un message d'avertissement.

Si tel est le cas, vous devrez sélectionner « Autoriser les scripts » pour les scripts qui sont utilisés afin d'afficher les informations de Research Analyzer dans Internet Explorer.